本报记者 李小龙 通讯员 战 晓
小小驿站传温情,金融服务暖民心。为扎实推进“‘邮爱驿站’+”服务生态建设,践行金融为民初心使命,连日来,邮储银行泌阳县支行立足网点阵地,不断丰富便民服务场景,联合本地商户举办公益讲座,将便民服务与金融宣传送到群众身边。
“邮爱驿站”既是环卫工人、快递员等户外劳动者的歇脚港湾,也是周边群众就近享受便民服务的暖心落脚点。驿站内常年备有饮用水、充电设备、应急药箱,并提供基础业务咨询等公益服务。在“‘邮爱驿站’+”建设中,该行落实“一点一策”,摸排辖区群众诉求,联动本地商户资源,推动“邮爱驿站”由单一便民休息点,升级为集生活服务、金融科普、公益惠民于一体的“邻里暖心站”。
按照共建合作约定,泌阳县天莹集成装饰商行选派专业讲师走进“邮爱驿站”向群众讲解水电、板材等装修主材选购要点,结合本地多雨气候特点,科普防潮建材选购技巧,一对一解答装修预算、材料环保等级辨别等问题,围绕厨卫防潮防霉、木质家具保养、家电除尘等内容开展了细致讲解,分享小户型收纳技巧,围绕居住环境潮湿的问题答疑解惑,深受群众欢迎。
家居课堂传妙招,金融宣传护万家。讲座现场,该行工作人员同步开展金融知识科普,用通俗易懂的语言讲解理财风险,普及电信网络诈骗防范知识,重点提醒老年客户增强风险防范意识,推动金融知识科普与金融宣传双向融合。
“来银行办理业务,还能学到装修选材和居家保养知识,既方便又实用。”大家对“邮爱驿站”的创新服务纷纷点赞。方寸驿站承载着浓浓温情,一件件便民实事,将国有大行的关怀送到群众心坎儿上。
据介绍,该行将持续深耕“‘邮爱驿站’+”服务生态,以驿站为连心桥梁,主动对接政务部门、商户等,持续丰富生活、政务、文化、普惠、公益五大场景服务供给,常态化推出接地气、惠民生的特色主题活动,不断提升群众获得感、幸福感、安全感,让“邮爱驿站”扎根社区、服务民生,把金融温度送到千家万户。