本报讯（通讯员 柏如烟）今年以来，新蔡县税务局第一税务分局积极践行新时代“枫桥经验”，发挥办税大厅与纳税人接触最直接、最紧密的基层优势，使纳税人的问题在基层得到解决，为纳税人提供便捷、优质的纳税服务。
　　该分局在税务服务大厅准备了医疗箱、机械工具箱等，为纳税人提供更好办税体验。纳税人若有政策方面的问题，工作人员会耐心讲解。税务服务大厅设置多功能自助办税区，安排专人演示，不熟悉电脑操作流程的纳税人不愿接触电子税务局智能办税，工作人员积极引导，尽力让纳税人学会具体流程操作，享受足不出户智能办税的便利。
　　为了给纳税人提供更便利的服务，该分局在税务服务大厅设置了网上业务集中处理岗，专门为纳税人处理网上业务，减少纳税人排队时间。同时，小微企业“六税两费”退税流程个性化，免申报、减材料，直接将退税流程推送给主管负责人，为纳税人简化退税流程，让纳税人少跑腿，真正实现了为纳税人考虑的便民服务。