通讯员 丁双双

　　近日，亚美尼亚友人HasmikHarutyunyan在市民中心市税务局第一税务分局办税服务厅现场办理完涉税事项后对窗口工作人员赞个不停。
　　当日，Hasmik Harutyunyan在同事的陪同下，来到市民中心办税大厅咨询个人所得税业务，导税员主动上前询问情况并引导他们到绿色通道，缴纳了在华期间个人所得税，整个过程只用了5分钟。
　　据了解，Hasmik Harutyun-yan是黄淮学院教授，这是她第一次到税务局咨询办理业务。来之前她很担心语言障碍的影响，但让她没想到的是税务部门专门针对外籍友人设立了“专窗”，提供“个性化”“零门槛”办税服务，顺畅、便捷、温馨的服务令她感到非常温暖。临走之际，税务人员还向Hasmik Harutyun-yan送上了最新的个人所得税、减税降费政策的宣传资料。HasmikHarutyunyan也承诺，将继续遵守《中华人民共和国个人所得税法》，按时缴纳个人所得税。
　　近年来，越来越多的外籍人士到驻马店工作、投资、生活，外籍人士和外企办理各类涉税业务量快速增长。市税务局第一税务分局意识到税务干部综合能力的必要性和紧迫性，每周一例会中新增日常外语口语学习交流环节，确保与外籍纳税人沟通“零门槛”、服务“零障碍”。