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发布日期:2021年01月01日
打造服务标准化高地 推动经济高质量发展
市行政服务中心被评为省级服务业标准化示范项目
  本报讯(通讯员 杨晓莉)2020年12月31日,省市场监管局印发《河南省市场监督管理局关于确定2020年度省级服务业标准化示范项目的通知》,市行政服务中心被确定为省级服务业标准化示范项目。
  2020年10月28日至30日,省标准委验收专家组按照《河南省标准化示范项目管理办法(试行)》要求,对驻马店市行政服务中心“省级社会管理和公共服务标准化示范项目”进行验收评估。为期3天的评审工作中,评审组专家先后召开两次现场评审会,与该中心领导班子成员及部分窗口审批科负责人进行深入的沟通和交流。听取市行政服务中心标准化工作汇报,查阅了中心标准化评估材料、审批服务事项标准体系、办理规程等相关文件资料。实地查看了中心标准化服务设施以及窗口标准化运营情况,深入遂平县、开发区部分乡镇,了解市县、乡、村四级便民服务体系开展情况。
  经过严格评估,专家组认为,驻马店市委、市政府高度重视政务服务工作,行政服务中心标准体系完善、基础设施设备齐全、服务功能布局合理,特别是承接“放管服”改革措施落地实施、“三集中三到位”“一网通办”改革以及市、县、乡、村四级政务平台建设等方面亮点频出。专家组一致同意驻马店市行政服务中心通过省级社会管理和公共服务标准化示范验收。
  总结反馈会上,市政府相关负责人表示,政务服务标准化建设只有起点,没有终点。我们将继续加强政务服务标准化体系建设,在简政放权、优化服务、提高效率上狠下功夫,以更高的标准不断突破,让标准化试点建设成果真正惠及于民,为经济社会高质量发展作出积极贡献。市行政服务中心主要负责人表示,将以此次省级标准化示范单位评选为契机,进一步优化完善服务标准体系,强化标准实施,树立行业标杆,发挥示范引领辐射作用,深化“放管服”改革向纵深推进,推动全市政务服务水平迈上新台阶。
  据了解,市行政服务中心自2016年6月被列为“省级社会管理和公共服务标准化示范项目”以来,制订了《驻马店市行政服务中心创建河南省服务业标准化示范单位实施方案》,完善了政务服务通用基础标准、服务提供标准、管理标准、岗位工作标准“四大标准体系”为支撑的1242项标准。通过开展标准化创建工作,中心政务服务行为更加规范,服务效能不断提高,发展环境持续优化,社会效益逐渐凸显。