2018年，中国人寿财险驻马店市中心支公司承保的业务除种植业保险外还涉及养殖业保险。为提高养殖险理赔时效，该公司开设了“快速理赔通道”，凡是1万元以下赔款，均可使用索赔申请书、查勘报告、标的无害化处理证明三项合一的快速理赔单，提高理赔效率。
　　李某某于2018年2月在该公司西平县营销服务部参加养殖业保险，涉及育肥猪和能繁母猪。该被保险人2018年共报案22件，结案22件，支付赔款高达302901元。
　　2018年2月9日，被保险人李某某养殖的育肥猪因非传染性猪丹毒病而死亡99头，该公司接到报案电话后，第一时间组织查勘人员现场进行查勘，于当日上午安排查勘人员韩贺平、黄中华，协同畜牧专家，到被保险人李某某养殖场，进行现场查勘。
　　经过现场查勘，死亡标的猪99头，均在赔付范围内，按育肥猪保险条款规定，超过10公斤每公斤赔付8元，每头最高赔付800元，该案件涉及金额31657元，于2018年2月15日赔款支付到被保险人银行卡账户，历时6天。
　　从出险至结案，该公司西平县营销服务部的查勘人员为农户提供了专业、高效的服务。
　　中国人寿财险以客户满意为导向，以量化指标考核为核心，以公司服务规范为依据，建立了规范化、制度化、数据化的服务质量监督管理体系，有效促进了服务能力和服务水平提升，努力实现服务形象统一、服务标准清晰、服务内容规范、服务流程简约、客户感受愉悦。　　（高守俊整理）