本报讯(通讯员 汤小霞)为有效化解基层邻里矛盾,筑牢乡村平安防线,近日,正阳县司法局汝南埠司法所联合镇平安办,成功调解一起邻里纠纷,及时将矛盾化解在萌芽状态。
据了解,双方毗邻居住,因排水不畅,生活积水无法正常排出,积水流向问题引发争执,双方各执一词,矛盾逐步升级,当事人报警后,警情移交至人民调解委员会。
接到报警后,镇平安办与人民调解委员会工作人员第一时间赶赴现场,实地查看房屋布局、排水走向,摸清争议根源,分别与双方沟通,耐心倾听各自诉求,安抚双方激动情绪,向当事人宣讲相关法律规定,讲明邻里之间应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,妥善处理相邻关系。
经过多轮释法说理、情理疏导,双方放下对立情绪,自愿协商达成一致,确定变更排水方向,由一方提供水管,另一方自行挖沟埋设管道,调整排水路线,不再向对方院内排水。
此次调解,坚持法理与情理相结合,既维护了群众合法权益,也避免了邻里矛盾的进一步激化。