从春晚舞台上的人机共舞，到餐厅、工厂里的智能服务，机器人正加速走进大众生活。产业火爆的同时，机器人失控伤人、设备损坏等风险也随之而来。当这些“钢铁员工”闯祸时，保险能否买单？
　　随着机器人逐渐走进人们的生活，其并非百分百“听话”的一面逐渐开始暴露。去年8月，首届世界人形机器人运动会上，曾出现机器人失控冲撞技术人员的意外，还有餐厅服务机器人故障碰撞顾客、物流机器人操作失误损毁货物等情况，这类场景在现实生活中并不少见。
　　针对普通消费者与企业而言，机器人风险主要分为两类：一是自身损坏风险。精密零部件维修费用高昂，少则数万元，多则数十万元。二是第三方责任风险。机器人故障造成他人人身伤害或财产损失，赔偿金额往往难以承受。这两大痛点，正是机器人保险诞生的核心原因。
　　机器人保险的发展，离不开政策层面的支持。去年5月，国家金融监督管理总局相关负责人表示，将推动研发机器人、低空飞行器等新兴领域的保险产品，切实为企业创新发展保驾护航。地方层面同样在持续推进，多地通过保费补贴等方式，激活市场需求。
　　目前，险企已率先布局机器人保险赛道，机器人保险正从专业领域走进大众视野。可以预见，机器人将成为生活的“新成员”、产业的“新员工”。作为风险管理的重要工具，保险不仅为技术创新保驾护航，还为普通人守住安全底线。作为新兴险种，机器人保险仍面临历史数据不足、责任界定复杂等挑战。目前，险企正通过共建数据平台、开发模块化产品、动态调整费率等方式积极探索，力求构建更为完善的保障体系，为“钢铁员工”的每一步前行保驾护航。当AI开始“自主指挥”，保险条款如何界定“机器自主意识”与“设计缺陷”的边界，将是留给行业的深层考题。
　　（转自《中国银行保险报》）