本报讯（记者 张子豪 通讯员胡文峰）“真是太感谢街道和社区干部了。”近日，看着前来慰问的社区工作人员，汝南县古塔街道三里店社区二组重病居民郭斌的家属连连致谢。这温情一幕，正是古塔街道以党建引领基层高效能治理，依托“古事汇·塔实办”服务机制，用心用情为民办实事、解民忧的真实写照。
　　古塔街道网格员在常态化入户走访排查中，发现了居民郭斌家庭的特殊困境。据了解，郭斌身患疾病多年，长期卧床休养，完全丧失劳动能力，近期病情再度恶化，身体状况不容乐观。其父母年事已高、无力帮扶，家中子女均在校读书，无劳动收入，全家生活重担全部压在妻子一人身上。高额的医疗费用、日常开支加上子女教育支出，让本不宽裕的家庭雪上加霜，生活十分困难。
　　群众有困难，网格有响应。该街道掌握实际情况后，第一时间跟进对接，落实帮扶举措。工作人员带着米、面、油等生活慰问物资上门走访，详细询问郭斌的身体恢复情况、治疗进展及家庭当前面临的实际难题，耐心安抚家属情绪，鼓励一家人保持乐观心态、积极战胜困难。