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发布日期:2026年01月30日
国网泌阳县供电公司
让返乡群众用上“暖心电”
  本报讯(记者 万华翼 通讯员曹 铖)“刚到家就收到供电所的信,用电注意事项写得清清楚楚。你们还帮我们检查了电路,这下过年用电心里踏实多了!”近日,刚从外地返乡的李先生对前来走访的国网泌阳县供电公司郭集供电所工作人员称赞道。
  国网泌阳县供电公司组织工作人员开展返乡群众专项走访活动,通过上门发放安全用电宣传资料、排查隐患、现场答疑等,保障返乡群众用上“暖心电”。
  活动前期,该公司精准摸排返乡群众分布特点及用电需求,梳理形成走访清单,明确“一户一走访、隐患早排查、服务零距离”的工作目标。工作人员深入返乡群众家中,对长期闲置的室内线路、开关插座、漏电保护器及家用电器进行全面“体检”,仔细排查线路老化、插座破损、保护器失灵等安全隐患,现场能整改的立即整改,无法当场整改的详细记录、建立台账,约定整改时间,切实消除安全隐患。同时,向返乡群众普及高峰期安全用电常识。针对老年返乡群众,工作人员手把手指导他们使用“网上国网”APP,并讲解线上缴费、电费查询、业务办理等操作流程,让他们享受“指尖办电”的便捷服务。
  国网泌阳县供电公司持续关注返乡群众用电需求变化,增加线路设备特巡频次,严格落实值班值守制度,全力保障群众安全用电。