本报讯（记者 蒋丹阳）近日，白女士来到中汇人寿驻马店中心支公司客户服务大厅，将一封手写信交给理赔人员，以质朴的文字表达了对该公司高效理赔服务的由衷感谢。
　　“从提交资料到收到理赔款，全程不到一天，连住院期间的焦虑都被这高效率抚平了。”白女士说。15万元理赔款快速到账让客户真切感受到了中汇人寿的速度与温度。
　　2018年6月，白女士在该公司投保了天安人寿爱相伴终身重大疾病保险。不久前，她因身体不适到医院检查，被初步诊断为甲状腺肿瘤，立即住院进行手术，出院后提交了重疾险理赔申请。公司随即启动快速理赔查勘流程，并依据保险条款迅速作出理赔决定。不仅理赔款快速到账，根据条款约定，公司还豁免了白女士后续保费32360元，以实际行动切实减轻了她的经济负担。
　　据介绍，该公司将始终坚持保险的人民性，秉承“以客户为中心”的经营理念，将尊重、践诺、透明、快速作为理赔服务的准则，真诚为客户提供快赔、暖赔服务。