本报讯（记者 李小龙 通讯员王飞鹏）近日，郭某专程来到中原农险平舆县支公司送上一面印有“理赔迅速 服务安心”字样的锦旗，这面锦旗承载着他对保险公司深深的感激之情。
　　时间回溯至9月23日，郭某的父亲在田里为花生喷洒农药时因防护不足导致中毒，送医急救后仍不幸离世。突如其来的变故让家人陷入巨大悲痛，直至老人后事办理完毕，郭某这时才想起父亲在中原农险购买的保险，随即联系了中原农险平舆县支公司工作人员。
　　得知情况后，该公司工作人员第一时间响应，迅速核实保单信息与投保地块信息，并开展实地走访调查。经核实，确认事故情况属实，且事发地块与投保地块完全一致。随后，工作人员全程协助郭某收集理赔材料，提交理赔申请，最终5万元理赔款及时足额支付至郭某的账户。