典型案例：某人身险公司应用大数据模型分析、联网征信、智能理赔等技术，推出“闪赔”服务，从提交申请、理赔审核、赔款到账，整个流程只需30分钟。戴先生打球时不慎摔伤骨折，出院后线上申请理赔，20多分钟后便收到了保险金2420元。2023年，该公司共为23万多名消费者提供了“闪赔”服务，赔付金额6.45亿元。
　　某人身险公司深化与医院系统对接和数据交换，推出理赔直付新模式，无需客户提供诊断证明、住院病历等纸质版申请材料，在出院费用中直接抵扣。刘先生因不稳定型心绞痛住院治疗，出院结算费用时，商业医疗保险与医保同步结算支付，住院共花费7538元，医保报销3273元，商业医疗保险赔付4220元，客户仅自费45元。刘先生对保险公司便捷、快速的理赔服务十分满意。2023年，该公司通过商保直赔平台为3810名消费者提供了免资料、免奔波、免等待的出院直赔服务，直赔总金额1391万元。
　　监管提示：河南金融监管局推动辖内保险机构不断提升理赔质效，“闪赔”“直赔”服务实现了医疗信息线上流转、快速理赔支付，让后台数据多跑腿、消费者少跑路，简化理赔流程，缓解了消费者住院医疗费用支出压力。