道路维修通行难

　 市民反映，驿城区文化路与骏马路交叉口向东50米处正在修建道路，道路全部封闭造成交通堵塞，建议相关部门留出出行道路。
　　驿城区住建局回复：目前，工作人员已通知施工方保证半幅道路通行，并要求加快施工进度，近期拆除围挡，带来不便敬请谅解。

　　电线杆松动存在安全隐患

　　市民反映，驿城区“皇家驿站”玉兰路“潘记烩面”店铺门口一处电线杆松动，存在安全隐患，希望相关单位尽快维修。
　　驻马店联通公司回复：维护人员现场查看核实后，已对松动电线杆进行加固，现已处理完毕。

　　路灯不亮盼维修

　　市民反映，市区南海路（练江大道至南海路南段市第三高级中学）路段，此路段大部分路灯不亮，部分路灯的灯光被树叶遮挡，夜晚通行存在安全隐患，希望相关单位维修路灯。
　　国网驻马店供电公司回复：工作人员已将不亮的路灯维修完毕，并且对遮挡光源的树木进行修剪，消除安全隐患。

　　垃圾中转站设备损坏影响居民倒垃圾

　　市民反映，开发区学院路与开源大道交叉口西北角，近期该位置站号为008的垃圾中转站设备损坏，影响居民倒垃圾，希望相关部门尽快解决。
　　市城市管理局回复：该站机器液压缸出现故障，经维修人员加紧维修后，现已修复完毕投入使用。垃圾中转站出现故障期间，市民可以到周边正常运行的垃圾中转站进行倾倒，凡是生活垃圾一律接收，给市民带来不便，敬请谅解。

　　公交车长拾金不昧受表扬

　　市民反映，11月9日中午11时，在市区解放大道乘坐1路公交车，车牌尾号为1999，下车时将手机遗忘在公交车上，司机捡到后将手机上交市公交公司，及时通知他取回，他希望对该公交车司机和工作人员进行表扬。
　　市公交公司回复：感谢乘客对公交事业的肯定，公司将对该驾驶员进行通报表扬，号召大家向其学习，同时也感谢乘客对驾驶员的表扬。一直以来，市公交公司在安全例会上着重强调，车长在捡到遗失物品后要妥善保管，及时上交到站务室，由站务人员登记统一保管，确认是失主的遗失物品后，站务人员登记后归还失主。

　　购买的保单未理赔

　　市民反映，3月20日在市区兴业大道与开源大道交叉口附近“比亚迪福迪店”花费300元购买了“返厂无忧”保险，未提供保险单，但开具了收据，收据显示已购买该险种。现在车辆需要理赔，但对方一直不理赔，希望相关部门协助尽快办理理赔。
　　市市场监督管理局回复：经过调解，双方已达成协议，理赔已到位，问题已解决，投诉人对此表示满意。
　　（记者 刘金霞 整理）