本报讯(记者 李 旻 通讯员易春辉)“今年3月我在你们公司买了一份保险,只有电子合同。现在我需要一份纸质的保险合同便于后期查看,请问该怎么办理?”近日,新华保险驻马店中心支公司工作人员接到客户张先生的咨询电话。
新华保险驻马店中心支公司工作人员确认客户信息后,立即向张先生发送了“随信通”二维码,并指导其识别“随信通”二维码线上申请。“随信通”纸质保单申请步骤简单明了,张先生快速完成操作,第二天就收到了邮寄的纸质保险合同,对此次服务非常满意。
据悉,“随信通”纸质保单申请功能为广大客户提供了便利,主要服务于微信公众号和银行电子渠道(银保通)销售的一年期以上仅有电子保单且首次申请纸质保单的投保人。