本报讯(记者 李小龙 通讯员陈 开)“我住院花了6万多元,后续治疗费用也是一笔不小的开支,多亏这笔理赔款让我有勇气面对以后的生活,感谢富德生命人寿驻马店中心支公司贴心的理赔服务。”近日,收到理赔款的曹先生激动地说。
据了解,2020年11月,曹先生为自己投保了一份富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版),保额16万元。今年6月,在外地工作的曹先生经常出现头疼、头晕等症状,便前往附近医院就诊,经检查确诊为颅内占位,随即前往解放军总医院接受治疗。
住院期间,曹先生拨打客服热线95535进行理赔报案,富德生命人寿驻马店中心支公司理赔人员对曹先生进行电话慰问,并提醒其留存相关理赔资料。出院后,曹先生线上提交了理赔申请,经公司审核次日便向曹先生支付了16万元理赔款,同时豁免续期保费。
富德生命人寿驻马店中心支公司负责人表示,将始终秉承客户至上的原则,用真诚的服务为客户美好生活保驾护航。