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发布日期:2023年10月23日
中国人寿驻马店分公司 切实保障消费者合法权益
  本报讯(记者 李小龙 李 旻)为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融消费环境,日前,中国人寿驻马店分公司开展一系列金融消费者权益保护教育宣传活动。
  该公司负责人率先垂范,线上开展“高管说消保”活动。辖内11个网点通过张贴海报、发放资料、悬挂横幅等方式,向群众宣传消保知识。同时,组织人员走进农村、社区、校园、企业、商圈等,结合不同场景金融消费者的需求,针对性地开展金融知识普及和惠民政策宣传活动。
  该公司坚持以客户为中心,考虑到部分老年人因行动不便、生病住院等无法临柜办理业务,积极提供上门服务,满足特殊群体的实际需求,切实解决客户难题。
  该公司负责人表示,将构建金融教育长效机制,持续开展多样化宣教活动,满足人民群众多元化、差异化、个性化的金融消费需求,切实保障消费者合法权益。