本报讯（记者 王 珂 通讯员张 莹）“没想到，你们帮我把证件送来了，真的太谢谢你们了。”近日，确山县公安局刘店派出所户籍民警利用午休时间，将办理好的身份证件送到李大爷家中时，李大爷激动地说。
　　前段时间，辖区居民李大爷来到刘店派出所户籍室办理身份证。在办理身份证的过程中，户籍民警了解到，李大爷最近身体不好，准备去医院看病，却发现身份证丢了。李大爷子女又不在身边，只能自己骑车前来办理。
　　了解情况后，户籍民警告诉李大爷，等身份证办理好后会送到李大爷家中，不用李大爷再骑车过来，避免路上发生意外。身份证办理好后，户籍民警第一时间将身份证送到李大爷手中，并留下自己的联系方式，告诉李大爷以后有困难可以直接打电话。
　　小窗口，大民生。刘店派出所户籍民警通过送证上门这一暖心举动，将服务“触角”延伸到群众身边，把“我为群众办实事”落到实处，有效打通了服务群众的“最后一公里”，赢得了辖区群众的赞誉，提升了群众的获得感和幸福感。