本报讯 （记者 王珂 通讯员 李海涛）近日，上蔡县人民法院特邀调解员运用人民法院调解平台成功调解一起买卖合同纠纷案，获得了当事人的好评。
　　马某与范某系亲戚关系，范某经营一家沙厂，马某多次向范某提供沙子，后经结算，范某共欠马某货款38000元，马某催要未果后将范某诉至法院。
　　近日，上蔡县人民法院立案庭在网上立案系统收到马某的立案材料后，调解员立即与原告马某取得联系，询问案件具体情况。调解员得知，马某现在湖北省黄冈市，考虑到当前疫情防控的相关要求，同时为充分保障当事人的合法权益，方便当事人解决纠纷，在征得双方当事人的同意后，调解员决定通过人民法院调解平台，让双方当事人“面对面”调解，解决纠纷。
　　调节过程中，调解员引导双方当事人登录平台，并对他们的分歧点进行梳理协调，最终双方相互谅解，解开心结，达成一致调解意见，并当场在线签字确认调解笔录、调解协议。