本报讯 （通讯员 郭 欣 李龙飞）近日，我市部分区域出现新冠肺炎无症状感染者和确诊病例，为配合疫情防控做好纳税服务工作，确山县税务局在第一时间开展一线防疫工作。
　　“现在疫情比较严重，汛期又刚过去，我们公司目前有一些难处，但税务局的工作人员不仅告知我们困难减免政策的相关内容，还帮我们从网上办理发票邮寄，既方便又安心。”确山县顺捷运输有限公司会计高兴地说。
　　为提高纳税服务质效，减轻人员聚集，切实降低疫情传播风险，确山县税务局积极拓展服务方式，大力推行发票邮寄、网厅办税、钉钉在线直播等“非接触式”办税服务。借助“豫税通”税企交流平台，针对纳税人反映的涉税问题及时回复。对一些税收疑难问题，通过线上方式辅助办税，实现远程帮办、问办结合。对于必须进厅办税的情况，确山县税务局制订预约办税服务方案，避免人员聚集，对进入办税服务厅的人员逐一登记、测量体温、查看健康码和行程码，确保办税缴费场所安全，最大程度降低病毒交叉感染的风险。针对没有智能手机无法查询健康码、行程码的老年人等特殊人群，由值守人员通过登记个人信息，联系其所在社区确认安全情况，再协助其办理相关涉税业务。