本报讯(记者 牛云强 通讯员 张 珂)11月4日,开发区多名商户反映遭遇物业突然停电,正常经营被迫中断。开发区公安分局体育中心警务工作站民警接到指令后,立即赶赴现场处置。
经了解,李女士等商户遭遇物业突然停电,正常经营受到影响。而物业方表示,因部分商户长期拖欠物业费,导致小区物业难以维持正常运转,故而采取停电措施,双方各执一词、争执不休。
为避免矛盾进一步激化,彻底化解纠纷,民警秉持为民解忧、公正调解的原则,将商户代表、物业、开发商三方请到警务工作站,联合驻站专职调解员开展矛盾调解工作。调解中,工作人员耐心倾听各方诉求,细致释法明理,普及相关法律法规,梳理矛盾症结,积极搭建沟通协商桥梁。
经多方协调沟通,三方最终达成一致解决方案:商户按每平方米两元的标准缴纳物业费,再由开发商向商户返还对应费用。