本报记者 陈文科 通讯员 贺志勇
“干网格员这份工作,没啥惊天大事,老百姓顺顺当当,就是我心里最大的牵挂。”近日,平舆县东皇街道五里社区网格员陈香春如是说。扎根情况复杂的城中村,她敢啃硬骨头、遇事不退缩,日复一日走街串巷排查安全隐患,苦口婆心调处邻里矛盾,用实干守护街坊邻里平安和睦。
五里社区郭庙村是典型的城中村,紧邻城区,业态密集,制衣、休闲用品加工等小微作坊遍布街巷,商超门店、养老机构等连片分布。作坊商户集中,用火用电频繁,物料堆放杂乱,安全隐患隐蔽;外来租住人口多、流动性强,邻里之间容易产生摩擦,基层治理和矛盾疏导压力较大。
“治理没啥窍门,就是勤跑腿、多叮嘱。”面对繁杂难题,陈香春从未退缩。她深耕网格一线,常态化巡查街巷、走访作坊门店,紧盯消防安全、线路老化、消防通道、杂物堆放等重点,发现隐患及时处置,把风险化解在萌芽状态,织密基层安全防护网。
一次网格巡查中,陈香春发现村内一家制衣小作坊存在消防安全隐患:布料半成品大量堆积,消防通道堵塞,车间电线私拉乱接。作坊主心存侥幸,对整改十分抵触。
“做生意求的就是安稳挣钱,消防安全半点侥幸都不能有。布料属于易燃品,线路混乱极易短路起火,一旦失火,不仅自家财产受损,还会连累周边邻居。”陈香春多次上门,耐心宣讲利害,现场一一指出风险点,还主动帮忙整理物料、疏通通道、规整电线。作坊负责人完成整改,配齐消防器材,彻底消除安全隐患。
“得亏香春心细人勤,早早把隐患消除在了萌芽阶段。”五里社区包村干部郭勤建深有感触。
“安全没放松,情面更没丢。”这是街坊对陈香春的评价。辖区小作坊众多,生产噪声、物料占道等问题常常引发居民与商户矛盾。陈香春处事公道,兼顾双方诉求,就地化解矛盾,避免纠纷上行。
村内一家休闲用品加工作坊,机器噪声大、物料堆放在巷道,阻碍通行,严重影响周边群众休息,双方矛盾不断激化。接到群众反映,陈香春第一时间上门,耐心倾听住户诉求,和作坊负责人算安全账、人情账。
“开办作坊是为养家糊口,周边群众也需要安静的休息环境,两边难处我都理解。物料占道不仅阻碍通行,还属于易燃物,暗藏风险;生产尽量避开午休、夜间休息时间,互相体谅才能和睦相处。”陈香春说。
经过多轮劝导协商,作坊调整生产时段,物料全部入库,加装降噪设施,僵持许久的邻里矛盾得以顺利化解。
“城中村治理没有捷径,靠的就是多跑腿、多留心、多劝解,把隐患挡在前头,把矛盾化解在源头。”陈香春扎根城中村网格,不辞奔波,穿梭在大街小巷,排查隐患、服务群众、调解纠纷。
“城中村业态复杂、流动人口多,安全防控、矛盾调解压力大。”五里社区党支部书记、网格长郭华伟表示,“陈香春常年扎根街巷和作坊,排查隐患、倾听民声,不怕麻烦、敢于较真,把民生实事落到实处,前置化解各类风险,让群众住得安心、过得顺心。”
于细微处坚守初心,在平凡岗位彰显担当。陈香春直面城中村治理难点,将风险隐患化解在萌芽状态,以脚踏实地的行动打通基层治理“最后一米”,用热忱守护辖区平安和顺、邻里和睦。