市救助站工作人员为遇困男子送上餐食。

　　

本报记者 刘金霞 通讯员 张宵圆 文/图

　　中秋节期间，秋雨连绵、天气微凉。清冷秋雨之中，驻马店市救助站内暖意融融。一场深夜暖心救助，让身陷困境的外地父女在中秋佳节感受到浓浓的温情，照亮了二人的归家之路。
　　9月27日，记者从市救助站获悉，9月24日晚上11时许，驻马店市公安局高铁商务区警务工作站将一名神情憔悴的中年男子郑某及其女儿，送至市救助站寻求救助。
　　完成入站交接手续后，市救助站值班人员第一时间开展救助工作。时值深秋雨夜，气温较低，工作人员迅速接过孩子、抱进温暖值班室，冲泡温热奶粉细心喂养，同时为郑某递上热水、干毛巾、餐食，耐心安抚其焦躁情绪。
　　因孩子年龄较小、初到陌生环境，极度缺乏安全感，整夜哭闹不止。考虑到郑某连日奔波、身心疲惫，工作人员主动轮流值守，化身“临时爸妈”，轻轻抱着孩子缓步安抚、哼唱摇篮曲，悉心照料至25日凌晨3时，孩子才安然入睡。
　　中秋当日，秋雨依旧绵绵不绝。屋外凉意袭人，市救助站内暖意不减、温情满满，处处洋溢着温馨的节日氛围。工作人员提前备好热粥、月饼、水果，暖心陪伴父女二人共度中秋。交谈中，工作人员详细了解其困境，得知郑某妻子早已失联，他独自抚养孩子，外出务工期间遭遇困难、身陷窘境。
　　摸清实情后，工作人员开展接力式贴心帮扶，精心为孩子准备辅食、玩具，全天候轮流看护和陪伴。在细致温柔的呵护下，原本胆怯爱哭的孩子慢慢变得乖巧活泼、眉眼灵动，成为站内人人疼爱的“小团宠”。
　　救助期间，工作人员认真核实父女二人身份信息与实际情况，多次谈心疏导，缓解郑某的心理压力。征得郑某同意后，市救助站为二人购置返乡车票，解决了出行难题。
　　中秋当日傍晚，雨势逐渐停歇。在夜幕降临之前，郑某怀抱熟睡的女儿，顺利踏上返乡之路。临别之际，他向工作人员深深鞠躬、连连致谢。他动情地说，这个中秋虽身在他乡、境遇艰难，却收获了家人般的关怀与温暖。
　　“一盏灯火，既能照亮归途，更能温暖人心。”市救助站负责人表示，救助为民、温情暖心是民政工作的初心和使命。市救助站工作人员始终坚守岗位、主动担当，在群众身陷困境、急需帮助时挺身而出。这个中秋，市救助站以真诚服务与默默坚守，守护了困境群众的平安与希望。