本报记者 代廷伟 通讯员 黑 晓
　　成为社区民警的第一天起，她就视社区为家，把群众当亲人。工作中，她深入基层、认真履职，维护一方平安，帮群众之所难、解群众之所忧、办群众之所盼，与辖区群众结下了不是亲人胜似亲人的深厚情谊。她用初心诠释忠诚、用坚守彰显担当、用行动践行使命。她就是驿城公安分局新华派出所副所长马丽娜。
　　1996年参加工作以来，因工作出色，马丽娜先后多次被评为三八优秀女民警、三八红旗手、优秀人民警察、优秀共产党员、优秀公务员等，荣立个人三等功2次，嘉奖3次。
　　马丽娜负责的新华社区地处老城区，辖区商业网点众多，公共场所分布密集，人员流动量大，治安形势较为复杂。自担任社区民警以来，她以女性特有的细腻与坚韧，用心化解邻里纠纷、用情守护青少年成长，用一桩桩暖心实事、一次次执着坚守，践行人民公安为人民的铮铮誓言。
　　邻里无小事，枝叶总关情。基层工作看似是家长里短的琐碎事，却件件关乎群众切身利益。2026年3月，辖区居民陈女士向马丽娜求助称，自家常年被隔壁帽服厂飘落的垃圾困扰，生活环境受到严重影响，10年间多次与厂方沟通协商却始终无果，邻里矛盾不断激化，成为压在陈女士心头多年的烦心事。接到陈女士诉求后，马丽娜第一时间赶赴现场实地核查，逐一排查确认垃圾来源，多次找厂方负责人沟通协调，却遭到对方一再否认和推诿。
　　为彻底化解这起长达10年的邻里积怨，给群众一个满意的答复，马丽娜带领辅警连续多日在现场蹲点守候，历经一周的坚守，终于抓到厂方人员乱扔垃圾的现行，完整固定好照片、视频等关键证据。在确凿的证据面前，厂方负责人不再辩解，当场向陈女士诚恳致歉，并第一时间落实整改，封闭违规窗户、张贴环境卫生警示标语、完善内部管理制度、加装监控设备，从根源上彻底杜绝了垃圾扰民问题。
　　守护未成年人健康成长是社区民警义不容辞的责任，也是马丽娜始终放在心上的重要工作。2026年初，她在火车站开展日常走访巡查时发现，一名少年独自游荡、神情恍惚，言行举止异常。她立刻上前温和询问，少年情绪低落，随后崩溃大哭，称自己偷偷离家，想要远赴广东寻找家人，但始终不愿透露家庭住址和家人的联系方式。察觉到少年情绪低落、内心有委屈，马丽娜用1个多小时的暖心沟通，慢慢卸下少年的心理防备。在她的耐心开导下，少年慢慢说出了自己因和家人沟通不畅、心生烦恼而离家出走的实情。马丽娜一边贴心安抚少年情绪，买来零食陪伴；一边细心核实信息，第一时间联系其家属。见到平安无事的孩子，焦急万分的家属激动不已，连连向马丽娜致谢，一场离家出走危机被成功化解。
　　没有惊天动地的壮举，只有默默无闻的坚守；没有轰轰烈烈的事迹，只有日复一日的付出。马丽娜扎根基层，把平凡的工作做到极致，用真心化解矛盾、用温情守护平安、用脚步丈量辖区、用忠诚履职守护辖区的和谐稳定。她以初心赴使命、以实干显担当，用实际行动赢得了辖区群众的广泛赞誉，成为群众心中值得信赖的平安守护者。