本报讯（记者 吴勇峰 通讯员殷明珠）“妻子走后，我心里又悲痛又慌乱，是邮政工作人员一直陪着我，帮我跑流程，7万元理赔款真的帮了我大忙，这份情我会记一辈子。”近日，汝南县邮政分公司王岗营业所，客户孙先生紧握着工作人员的手，眼眶泛红、声音哽咽，话音未落便送上印着“人民邮政为人民 中邮保险暖人心”字样的锦旗。
　　今年3月，孙先生的妻子因心脏病不幸离世，手足无措之际，他想起妻子2021年曾在该营业所投保中邮保险。邮政工作人员得知情况后，为了让孙先生少跑腿、不费心，营业所安排专人提供“一对一”服务，全程协助他梳理理赔所需材料、讲解理赔流程，高效跟进，7万元理赔款及时到账，缓解了家庭的燃眉之急。
　　一面锦旗，一份信任，更是一份责任。锦旗既是客户对汝南邮政服务的高度认可，更是沉甸甸的期许。汝南县邮政分公司将持续深耕为民服务，细化服务流程、提升服务品质，用更暖心、更高效、更专业的服务，传递邮政温度，守护万家幸福。