□王 震 王玉民 文/图
玩积木。
排队放学。 连日来,每周一到周五下午放学时间,滨江一号物业工作人员准时出现在学校门口,等着接孩子回家。这不是临时帮忙,而是滨江一号物业专门为小区双职工家庭推出的一项托管服务——学生接送+课后托管。
家长头疼的“接送难”问题解决了
滨江一号小区里双职工家庭多,孩子放学早、家长下班晚,中间“空档期”让不少家长犯难。家有老人的年纪都大,行动不便,管不住孩子;花钱顾专人接送孩子,经济压力又大;孩子没人接送,路上又不安全;孩子放学没人管,完成作业又拖拉。滨江一号物业服务人员在走访中了解到这些具体情况,决定主动把这事儿揽过来。
专人接、专人看,全程有人监管
滨江一号物业科学编排值班表,每天安排工作人员去驻马店市第三幼儿园、驻马店市第九小学门口接送孩子。放学铃响前,他们提前在校门口等候,清点人数,列队带回。路上过马路等红绿灯时全程陪护,确保学生安全。为了托管方便,物业腾出一间房作为学习区,桌椅、照明、通风设施都按标准设置。孩子们各自写作业,旁边有工作人员陪同,遇到不会的题可以问,写完的作业帮忙检查。托管期间提供饮水、小点心等服务,让孩子饿不着、渴不着。
广大业主:终于能安心工作了
“以前一到下午就发愁,工作走不开,孩子没人管。现在好了,滨江一号物业帮着接送孩子,我们两口子都能安心上班。”一位业主说。
滨江一号物业负责人表示,只要业主有需要,托管服务就会一直持续下去。同时,我们会根据业主反馈情况,不断优化托管服务举措,对接学校老师微信,确保学生接送安全。
一件小事儿省了业主的心。在滨江一号小区,物业服务不只是修修补补、打扫卫生,而是真正把业主的事儿当成自家的事儿。