本报讯（记者 李小龙 通讯员杨 晨）日前，一面写着“危难之时见真章 先行垫付显担当”字样的锦旗，被送到了中国太保产险驻马店中心支公司。送锦旗的古先生家属表示，感谢太保产险在父亲重伤危难之际，通过“医+险”协同机制，以高效的费用垫付解了燃眉之急，用实际行动诠释了保险企业的责任与温度。
　　2025年11月11日，年逾七旬的古先生遭遇严重交通事故，身受颅脑损伤、全身多发骨折及肺部感染等重伤，生命垂危。危急时刻，该公司迅速启动“医管家”应急响应机制，依托与驻马店广济医院建立的紧密协作关系，理赔专员第一时间联动医院，为古先生开通了绿色救治通道。这一举措将服务触角从传统的“事后理赔”延伸至“事中救治”，确保了患者在入院第一时间便能获得优质医疗资源，为抢救赢得了宝贵的“黄金时间”。在随后长达4个多月的救治过程中，古先生的治疗费用持续攀升，前期医疗费用已达51万元。面对这一重担，该公司充分发挥“医院+保险”模式优势，通过高效的先行垫付服务，迅速缓解了患者家庭的经济压力。
　　一面锦旗既是信任，也是责任。据介绍，该公司将持续践行“省心、放心、安心”服务理念，以更专业的理赔能力、更温暖的服务体验，持续筑牢民生保障防线，让保险的守护更有力量、更显温情。