本报记者 牛云强 通讯员 黑 晓
他时常穿行在社区各家属院之间,了解民生民意,解决邻里纠纷,排查安全隐患,成为群众看得见、找得到、信得过的贴心人,他就是驿城公安分局人民派出所社区民警何金奎,一位在社区警务岗位上默默耕耘21年的老民警。
从警39年来,何金奎多次被评为先进个人、优秀人民警察、人民好卫士、十佳社区民警等,荣立个人三等功一次。荣誉等身,但他最看重的还是社区群众那句亲切的话语:“老何来了。”
1987年8月,何金奎踏上从警之路。2005年起,他成为一名社区民警,一干就是21年。如今59岁的他本可选择相对轻松的岗位,却依然坚守在社区。
“社区民警工作阵地就是在群众身边,心离群众有多近,工作就能做多好。”这是何金奎常说的话,也是他工作的真实写照。
何金奎负责的社区常住人口13000多人,有34个家属院,2个商超,2所学校,1个幼儿园,5个金融网点,10多个辅导班,既有老旧居民区,也有新兴商业网点,情况复杂,管理服务难度大。
面对千头万绪的社区工作,何金奎坚信:“脚下有土,心中才有谱。”每天清晨,何金奎都会准时出现在社区,开始一天的走访。他熟悉这里的每条街道、每栋楼宇、每户居民。哪栋楼有几位孤寡老人,哪个路段治安隐患较多,他都了然于胸,被同事称为社区的“活地图”。他建立了翔实可靠的社区工作台账,将基础信息采集、实有人口管理、治安要素管控等日常工作做得扎扎实实,为精准开展治安防控和服务管理打下了坚实基础。
2025年7月,社区一住户发生天然气泄漏,户主不在家,情况十分危急。正当大家焦急万分时,何金奎及时赶到,他通过查看走访记录本联系上户主。户主赶到时,漏气量已接近燃爆点。在大家的共同努力下,安全隐患被及时消除。
何金奎积极推动“人防+物防+技防”建设,牵头组建并指导社区义务巡逻队,协调推动老旧小区安装防盗门、监控探头等。定期对重点单位、场所开展安全检查,及时发现并督促整改各类安全隐患120多处,社区可防性案件量明显下降,群众安全感不断提高。
社区工作离不开矛盾纠纷调解,何金奎在长期实践中总结出“一听二查三劝四解”调解工作法,即认真倾听双方诉求,仔细查明矛盾纠纷根源,耐心劝导缓解情绪,依法依理提出解决方案,在解决纷争工作中取得了良好的效果。
2025年12月17日,社区一家属院5楼住户王某放在6楼顶的太阳能热水器,被6楼住户王某某修房顶时拆下并卖掉,双方因赔偿问题互不相让。何金奎了解情况后,将双方约到警务室调解,经过耐心细致地工作,两家最终达成赔偿协议,握手言和。
在平凡的社区民警岗位上,何金奎用脚步丈量民情,用真情守护平安,用爱岗敬业、无私奉献精神诠释了一名共产党员、公安民警扎根基层的责任与担当。他的故事,如同一盏温暖的灯,照亮了社区的每个角落,温暖着每位居民的心。