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发布日期:2025年12月26日
为民解忧显初心
——记驿城公安分局西园派出所民警李泌
  本报记者 代廷伟 通讯员 黑 晓
  自2010年入警以来,她把自己的时间都放在了社区警务工作上,每天下社区、访群众,用脚步丈量社区大街小巷,用一腔热血为群众排忧解难,她就是驿城公安分局西园派出所民警李泌。
  参加工作以来,因成绩突出,李泌连续三年被评为“优秀公务员”“优秀社区民警”等。
  社区安全是头等大事,尤其是在人员密集的场所,防盗防骗需格外注意,另外冬季天干物燥,用火、用电等增多,易发生火灾事故。为了减少此类事件发生,李泌早早就开始和同事筹划安排,在辖区开展安全检查和隐患排查。每到一户,李泌都会告诉群众不要随便点击手机上的不明链接,不要下载来源不明的APP,遇到索要个人信息和银行卡的一定要删除,谨防诈骗,守好自己的“钱袋子”。
  社区工作中最头疼的就是调解矛盾纠纷,李泌面对个别当事人的冷言冷语和白眼,从不畏惧退缩,反而耐心细致地做当事人的思想工作,确保辖区和谐稳定。
  今年初,辖区某家属院有住户反映,楼上住户家的孩子晚上闹腾影响她和家人休息,导致现在精神焦虑、彻夜难眠,接到电话后李泌立即与社区网格长联系,一起到住户家里走访了解相关情况。双方因积怨已久,各不相让。李泌分别给双方做思想工作,动之以情、晓之以理,经过几天的不懈努力最终化解了这起矛盾纠纷。
  11月份,辖区工行家属院居民张某反映其楼上邻居魏某家卧室卫生间漏水,导致其衣柜变形,里面的被子、衣物泡水发霉,要求魏某赔偿损失并拆除卧室卫生间,魏某拒不同意拆除卫生间,两家矛盾纠纷越积越深于是报警求助。
  李泌到张某和魏某的家中实地走访得知,魏某系今年初买的房子,因其母亲年龄大了腿脚不好,为了方便母亲使用便在主卧加装了一个卫生间,因未及时发现下水管道渗水到楼下,导致张某的墙体、墙柜、被褥受损,事发后双方在理论的时候发生争执,导致矛盾纠纷升级。
  李泌了解情况后联合社区网格员、司法所调解员再次到现场进行勘查,查明漏水原因后,迅速规划解决方案,随即搭建沟通桥梁,把双方当事人约到社区调解室进行面对面沟通。最终,魏某同意把卫生间拆除改为衣帽间并一次性赔偿楼下居民2000元用于修缮房屋与更换破损的被褥等用品,双方握手言和。
  作为一名基层民警,李泌没有惊天动地的壮举,在点滴的日常中展现人民警察的责任与担当,她用实际行动维护辖区社会治安稳定,不断提高群众安全感、幸福感、满意度。