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当前版:08版
发布日期:2025年11月07日
用脚步丈量民情 用实干赢得民心
——记正阳县公安局雷寨派出所指导员金东超
  通讯员 李淑敏 杨艺蔓
  金东超,现任正阳县公安局雷寨派出所指导员兼社区民警。1998年从部队转业入警后,他一直扎根基层,先后在6个派出所任社区民警。
  从警27年来,从群众口中的“小金警官”到如今的“老金”,他将最宝贵的青春和最真挚的情感全部倾注在公安工作中。眼角堆积的皱纹,密密麻麻记录着他化解过的矛盾纠纷;一双双磨破的警鞋,带他走遍辖区纵横交错的乡间小路。他用最朴素的坚守和最无私的付出,一步步走进辖区百姓心中。因工作成绩突出,他先后荣立个人三等功1次、个人嘉奖1次。
  雷寨镇位于正阳县东南部,南邻信阳息县,与多个乡镇接壤,面积120多平方公里,辖18个行政村、3个社区居委会,人口近6万。人多、事杂是雷寨镇的真实写照。
  初到雷寨镇,为了尽快掌握情况、进入工作状态,金东超将自己的微信二维码、工作照及手机号认真张贴到村委公告栏,上门逐户发放“警民联系卡”,加入各类村组微信群。随着群众来找的次数越来越多,金东超的笔记本也越记越厚。他逐步摸索出“排查、调解、回访”工作法,针对矛盾纠纷,联合社区网格员、党员志愿者、退休老干部等及时上门调处,实现了防范在先、发现在早、处置在小。
  “大家伙儿不要拘束,有啥问题、有啥想法敞开了说。”在雷寨镇各村的房前屋后、空地上、树荫下,经常会出现这样的场景,金东超招呼群众围坐在一起,一场没有主席台、不念讲话稿的“小板凳”议事会就此展开。
  解读国家政策,开展普法宣传,落实便民举措,通报辖区治安形势……金东超从张家长李家短入手,现场回应群众诉求,及时化解矛盾纠纷,用接地气的方式点对点解决群众急难愁盼,让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
  除了管好辖区群众的家长里短外,在护航企业发展上,金东超也做足了功夫。
  雷寨镇现有企业20多家,以农产品加工、酿酒、养殖、板材制作为主。金东超结合企业发展情况、涉企矛盾纠纷、周边社会治安等情况与企业负责人进行深入交流,面对面问计于企、问需于企,采取有力措施帮助企业解决实际困难。
  2024年5月,金东超在某企业巡查生产车间时,发现员工姜某眉头紧锁。于是他请企业单独准备一间办公室,在随机找了几名员工谈话之后,特意将姜某请来。
  “最近有什么烦心事吗?”面对真诚的金东超,姜某说出了自己的心事。原来,姜某和丈夫赵某同为该企业员工,不久前赵某在工作时不慎受伤,因医药费问题与企业产生了分歧。
  金东超了解情况后,向企业负责人阐明工伤保险相关规定,明晰其应承担的法定赔偿责任;对姜某夫妻二人进行情绪疏导,引导其合理表达诉求。经过耐心细致地多轮沟通协商,最终,该企业全额报销赵某医药费7000多元,这起涉企矛盾纠纷得到妥善化解。
  没有惊天动地的壮举,金东超的故事都藏在家长里短的琐碎里。曾经被他护送过的孩童,如今已长成少年,见了他仍会追着喊“金叔”;当年因宅基地纠纷红过脸的老乡,现在有事没事总爱搬着小板凳找他唠唠嗑。那枚在他头顶戴了27年的警徽,早已和这片土地、这一方百姓血脉相连。