□ 李小龙 许 伟 李 旻 高守俊 文/图

驻马店市2025年金融教育宣传周活动启动现场。

市民积极参与金融知识问答活动。

“金融宣教号”公交车整装待发。

　　
　　九月天中，秋风送爽。一场以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融教育宣传盛宴，在驻马店市悄然展开。在驻马店金融监管分局的精心指导下，我市银行保险业各金融机构工作人员走进社区、走上街头、走入屏幕，以多元方式普及金融知识，守护百姓财产安全，传递理性投资、防范风险正能量。
　　流动的课堂金融知识“走出去”
　　9月16日，驻马店市体育中心人群熙攘，驻马店市2025年金融教育宣传周活动在这里拉开帷幕。48家保险公司齐齐设点，展板林立、资料分发，成为一道独特的“金融风景线”。
　　“大姐，您看看这份防范诈骗手册，最近电信诈骗花样多，咱们得多留心。”一名工作人员耐心讲解。咨询台前，不少市民驻足询问，从保险投保、理赔流程，到如何识别非法集资、避开投资陷阱，问题实际、回应真切。
　　开幕式简洁而庄重。两辆车身印有“保障金融权益 助力美好生活”的“金融宣教号”公交车缓缓驶出，它将成为穿梭于城市之间的“移动宣传站”，把金融知识送到大街小巷。监管部门相关负责人表示，金融教育不仅是防范风险之盾，还是提升群众金融获得感、安全感的重要途径。
　　现场设有金融知识问答和抽奖环节。“哪些信息不能轻易泄露给陌生人”“遇到高回报投资要不要警惕？”一道道贴近生活的问题，引来市民踊跃抢答，在轻松氛围中金融常识悄然入心。
　　宣传周期间，我市保险业还开展了“风险提示送上门”活动，借助社区平台将防非反诈常识送到千家万户。同时，通过线上渠道推广“豫小宝金融小卫士”3D视频和“金融消保好声音”短剧，以群众喜闻乐见的形式传递惠民政策和金融常识。
　　调解有温度权益保障“沉下去”
　　金融纠纷如何化解？权益受损后怎么申诉？驻马店市银行保险业纠纷调解中心给出了答案。
　　2025年以来，该中心共受理保险类纠纷案件147件，调解成功105件，成功率 71.4%，调解金额达344.98万元。每一组数字背后，都是一个个焦虑的家庭、一笔笔亟待厘清的权益账。
　　该中心调解团队由法律、保险等领域人员组成，从受理、调查至调解、协议，全程规范清晰、客观中立，案件类型涵盖寿险、财产险等，中国人寿、富德生命、中原农险等公司均参与其中，行业协同治理格局正在形成。
　　“我们不仅是‘和事佬’，还是金融消费者权益的守护者。驻马店市银行保险业纠纷调解中心努力在消费者与保险公司之间搭建沟通之桥，推动矛盾纠纷实质性化解。”一名调解员说。
　　反诈出重拳欺诈行为“无处藏”
　　一起保险欺诈案的判决，近日落下法槌：正阳县人民法院以保险欺诈罪判处朱某某有期徒刑2年、处罚3万元。
　　2024年5月，朱某某与其兄精心密谋，通过制造交通事故企图骗保，不料其兄意外丧命。朱某某借此向多家保险公司索赔，却因行为异常被迅速识破。驻马店金融监管分局指导市保险行业协会启动反欺诈机制，联合公安经侦部门展开细致摸排，借助中国银行保险信息公司数据支持，专案组侦破此案，挽回保险损失849万元，其中驻马店地区减损599万元。此外，还连带破获了2019年的一起诈保案。
　　该案的成功办结，有力震慑了犯罪分子的嚣张气焰，彰显了我市打击保险欺诈、维护金融秩序的坚定决心。
　　前行步履稳金融守护“不停歇”
　　宣传周虽暂告一段落，但金融教育和权益保护工作从未止步。
　　驻马店市保险行业协会负责人表示，将继续推动金融宣传工作常态化、创新化，用好线下实体与线上平台，让市民获取保险知识的途径更便捷。同时，将持续完善纠纷调解机制，深化与公安、法院等部门的协作，构建反欺诈长效机制，加强行业培训与道德建设，从源头遏制风险。
　　金融，是经济的血脉，更是百姓生活的保障。驻马店保险业正以切实的行动，传递诚信与专业的行业温度，守护千家万户的美好生活。