本报讯（通讯员 冯 锦）“太感谢了，要是没有你们耐心调解，我的心结不知何时才能解开。”近日，辖区群众李女士将一面印有“为民解忧 优质服务”字样的锦旗，送到平舆县公安局阳城派出所，向民警表达谢意。
　　今年初，李女士与大伯因建房问题引发矛盾纠纷，双方各执一词、互不相让，矛盾纠纷逐渐升级，深厚的亲戚关系也濒临破裂，无奈之下李女士到阳城派出所求助。
　　接到求助后，民警第一时间赶到现场了解情况。随后，民警将双方请到调解室，耐心倾听诉求、安抚情绪、梳理矛盾纠纷核心。待双方情绪平复后，民警从“法、理、情”耐心疏导，一遍遍向双方摆事实、讲规定、谈情理，引导双方换位思考、相互体谅，最终商定出双方认可的方案。
　　据介绍，该所将继续紧扣“派出所主防”工作要求，把矛盾纠纷排查化解作为重中之重，坚持“关口前移、预防为主”，把功夫下在平时、把工作做在细处，切实将各类矛盾纠纷消除在萌芽状态，用实实在在的行动筑牢辖区平安防线。