本报讯（记者 李小龙 通讯员熊 伟）“真的很感谢你们。孩子终于能上户口了，以后上学、看病再也不用发愁了。”近日，新蔡县栎城乡周湾村村民余某对中国人寿驻马店分公司驻村工作队激动地说。该公司驻村工作队在栎城乡政府的协调支持下，帮助周湾村一户特殊家庭完成亲子鉴定，为解决困扰该家庭多年的户口问题迈出关键一步。
　　据悉，村民余某与配偶由于历史原因未办理结婚登记，新生儿无法取得出生证明，导致孩子未能落户。随着孩子逐渐长大，在入学、就医等方面面临诸多问题。该公司驻村工作队入户走访时了解到这一情况，立即将其列为重点问题，后经多方奔走，对接公安部门了解户籍政策，并联系医院做亲子鉴定，全程陪同完成采样、建档等流程。目前，已进入户籍办理最后阶段，该公司驻村工作队同步协助申领低保和教育资助，真正实现解决一个问题、带动一揽子帮扶。
　　此次帮扶行动充分体现了“政策找人”的服务理念，通过部门联动形成了“工作队牵头、专业机构支持、政府部门保障”的闭环帮扶机制。“群众事无小事。我们要做的就是打通政策落地的‘最后一米’，用真情把温暖送到群众心坎儿上。同时，将在产业发展、基础设施改善等方面发力，为乡村振兴注入新动能。”该公司驻村工作人员表示。