本报讯(记者 方 祥 通讯员刘明一)“没想到自来水能修得这么快,刚去“网格长之家”反映问题,几个小时就解决了。”近日,看着家门口翻滚的自来水,泌阳县双庙街乡贾庄村杨庄组村民徐天栓喜上眉梢。这也是泌阳县党建引领基层高效能治理的一个缩影。
徐天栓家的自来水坏了,妻子催了几回让他修,但他不会弄。徐天栓来到杨庄组的“网格长之家”把问题反馈给网格负责人,负责人及时上报到村里,乡村两级协调水利部门派人检查维修,发现是阀门生锈,3个小时就解决了问题。
这样的“网格长之家”全乡共有181个,覆盖全乡18个村、3.7万人。“网格长之家”设在村卫生室、代销点、网格员家中,每个“网格长之家”有1至2名网格员负责,统一配备手机卡、补助通信费,负责日常走访巡查、采集人员信息、关心帮扶特殊重点群众、收集上报群众的困难和问题,实现了群众说事有地方、办事有平台,使群众的诉求早回访、问题早解决。
双庙街乡通过“一条热线”听民声、“两级协同”聚合力、“三零”创建强基石、“四级网格”筑屏障、“五星”创建促提升、“六防六促”护平安,构建了横到边、纵到底、多功能、全覆盖的网格化管理服务体系。
据悉,今年以来,双庙街乡共排查化解各类矛盾纠纷和信访隐患62起,组建调解组19个,选拔村专职调解员18名、乡专职调解员2名,联合网格员、党员志愿者等群体,聚焦情感纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷、债务纠纷、物业纠纷、涉疫涉灾纠纷等六大类矛盾纠纷,扎实进村入户、摸清底数、了解实情,网格内矛盾纠纷调处成功率达98%,基本实现小事不出村组,大事不出乡镇,有力保障了乡村的和谐稳定。