本报讯(记者 李 旻 通讯员李凡敏)为提升保险服务水平,加强公司与客户之间的交流,近日,瑞众保险驻马店中心支公司开展“总经理接待日”活动,零距离倾听客户意见和诉求。
该公司总经理角色转变为运营服务人员,在客服大厅热情为前来办理业务的客户答疑解惑,广泛征集客户服务意见,普及金融知识,受到客户一致好评。此次活动是该公司切实履行消费者权益保护主体责任的具体体现,进一步提升了客户的信任感和满意度。
该公司负责人表示,将聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题,把实现好、维护好、发展好金融消费者合法权益作为各项工作的出发点和落脚点,加大宣传力度,持续开展形式多样的金融知识教育宣传工作,树立良好品牌形象,实现公司高质量健康发展。