本报讯（通讯员 马 柯 殷二港）“太感谢您了，帮我解决了这一大麻烦。”2月24日，市民赵女士将一面印有“高效为民办实事 热情贴心为人民”字样的锦旗送到正阳县税务局办税服务厅，以表达对税务工作人员的谢意。
　　近年来，正阳县税务局始终聚焦纳税人缴费人的关切点，大到重要之举，大力推进以“枫桥式”税务局为载体，优化办税流程，落实办税制度；小到细微之处，响应个性化诉求、处理复杂办税缴费事项、解决税费争议，为纳税人提供高效、高质、高速的税务服务。
　　自契税财政补贴优惠政策实施以来，办税服务厅契税窗口业务量急剧增加。为满足群众需求，正阳县税务局不动产区域开展延时工作特色服务，具体解决群众问题，做到业务接手不打烊、延时服务把事办，春节前后持续在不动产区域开展延时服务。税务人员用诚心换舒心，用“小时间”换“大方便”，解决群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的困扰，真正做到了让群众少跑腿。
　　正阳县税务局负责人表示，将以更实举措服务群众，以更优制度提质增效，以更暖理念惠企利民，力争进一步做好“民生账”，激励“经济账”，稳固“发展账”，做让群众满意的优秀部门。