通讯员 闫 涛 刘 红
　　健康路上，体检先行。春节刚过，市第二人民医院健康管理科的医护人员，用专业与热忱诠释医者担当，用奉献与汗水守护群众健康，为节后复工复产筑牢坚实的健康防线。
　　以精准服务回应社会期待
　　健康管理科作为医院服务社会的重要窗口，始终以“健康守门人”的姿态回应时代需求。科室针对企业用工特点，深度剖析行业规律，部分企业因生产周期限制，只能在年底停工后集中安排员工体检；而春节后随着企业复工潮，入职体检需求不断增长。为破解这一难题，科室创新服务模式，制定“错峰服务+弹性调配”机制，全年无休，保障体检服务不停歇。
　　2月1日，当多数人还沉浸在节日氛围中时，健康管理科已提前吹响“集结号”，全面启动体检服务；2月5日全员到岗，以“满格状态”迎接返岗群众。从引导分流到项目检查，从数据录入到报告审核，每个环节均实现标准化、流程化管理。仅春节假期后3天，便完成600多人次体检，服务覆盖制造业、物流业、教育行业等十余类企业，真正实现“企业复工不延误、群众健康有保障”的双赢目标。
　　以数字见证速度与质量
　　为应对节后体检高峰，健康管理科以“分秒必争”的态度优化服务流程。每日7时30分，城市尚未完全苏醒，科室已全员就位：采血窗口护士动作精准迅捷，影像科医师紧盯屏幕细致筛查，总检医生逐项核对数据严把质量关……团队以“流水线式”协作，在5小时内高效完成200多人体检，涵盖血压、血糖、动脉硬化检测、心电图、彩超、胸透、CT等十余项检查。
　　面对入职体检报告需当日16时30分前交付的严苛要求，科室启动“极速响应”模式：数据录入组指尖翻飞，确保每分钟完成3份报告基础信息录入；总检医生采用“双人交叉审核制”，既保障效率又杜绝疏漏；报告打印室专人值守，实现“即审即印、即印即装”。最终，近200份报告仅用4小时便精准送达体检者手中，以“零差错、零延误”的成绩刷新服务记录。
　　以温度诠释医者仁心
　　在追求效率的同时，科室始终将“人文关怀”融入服务细节。面对络绎不绝的体检者，主动增设“爱心驿站”，为空腹体检的群众提供温开水和小点心；新入职的几名护士，面带微笑一直穿梭于大厅和走廊，用沙哑的嗓音一次次重复“请排好队。”“请往前边走。”；体检报告发放处，工作人员细心标注注意事项，并附上健康建议卡片，让冰冷的纸张传递温暖关怀；体检餐厅，干净舒适的就餐环境，丰盛可口的饭菜，让体检人员竖起大拇指，连连称赞“你们的早餐真好。”
　　这种“硬核技术+柔性服务”的组合拳，赢得了企业与群众的双向认可。驻马店鹏辉公司的李经理说：“从预约到拿到报告全程无缝对接，比预期的复工计划还提前两天。”一位独自体检的老年务工者紧握护士的手连声道谢：“你们不仅查病，更暖人心。”
　　从晨曦微露到华灯初上，市第二人民医院健康管理科的灯光始终明亮，医护人员却用点滴付出守护着万千家庭的安康；这里没有豪言壮语的宣言，却以实干精神书写着医者的初心与使命，绘就属于自己的璀璨篇章。