本报讯（记者 宋 玉）日前，同方驻马店集中供暖项目部的工作人员主动上门，来到用户家中仔细查看供暖情况，发现问题及时解决，这是该项目部热心服务用户的一个缩影。
　　同方驻马店集中供暖项目部高度重视用户需求，组织工作人员上门了解供暖情况。该项目部科学研判、积极应对，全力做好供暖服务保障，确保用户温暖过冬。
　　供暖以来，同方驻马店集中供暖项目部坚持加强与各方沟通，保障热源充足、换热站稳定运行。利用智慧供热平台系统及时调整供暖参数，加大调节力度，强化热源互补，实时监测换热站运行情况，确保供应稳定。同时，同方驻马店集中供暖项目部的用户服务电话保持畅通，及时解决问题。
　　同方驻马店集中供暖项目部相关负责人表示，将全面做好供暖保障工作，严格落实各项保障措施，提高服务水平，及时解决诉求，保障用户温暖过冬。