本报讯(记者 李小龙 通讯员李博文)近日,中国人寿驻马店分公司开展“金融知识便利店”活动,把金融知识包装为趣味“商品”,精准捕捉消费者需求,帮助临柜客户轻松掌握金融消保知识。
活动现场摆放展架、发放宣传折页,并张贴“金融知识便利店”活动主题海报、设置礼品区和游戏互动环节。该公司工作人员向参加活动的客户介绍营业厅的各个功能区和游戏规则,邀请客户积极参与。金融机场飞行棋游戏分为保险专机、反洗钱专机、反诈专机等版块,客户轮流掷骰子根据点数前进或后退,在游戏中学习金融保险知识。八大权益连连看内容涵盖金融消费者的八项基本权利。针对养老领域金融诈骗、非法代理退保等侵害金融消费者合法权益的行为进行风险提示和案例分析,在游戏中帮助消费者提高对金融产品和服务的认知能力,增强风险防范意识。
此次活动以创新形式和丰富内容打造柜面消保知识宣传基地,为消费者提供直观的学习场地,提高了消保活动的趣味性和普适性,让金融知识的传播更加广泛、深入,进一步提升了消费者的金融素养。