本报讯（记者 李小龙 通讯员梁慧庭）“没想到我上午刚把申请资料提交，下午20万元理赔款就到账了，很感谢富德生命人寿驻马店中心支公司提供的贴心、便捷理赔服务，我会向更多人推荐富德生命人寿的产品和服务。”近日，收到理赔款的吴先生说。
　　据悉，2017年12月2日，吴先生投保了富德生命康健无忧A款重大疾病保险，重疾保额20万元。今年5月，吴先生体检时发现甲状腺结节，一开始没有在意，后经家人劝说前往当地医院检查。医生诊断为甲状腺癌，并建议吴先生住院治疗。吴先生办理好住院手续后，将出险信息告知了保险公司续期服务人员。
　　在得知吴先生的病情后，续期服务人员迅速协助客户拨打客服热线95535进行理赔报案，公司理赔人员随即与吴先生取得联系并进行电话慰问，提醒吴先生留存好相关就诊资料以便后期申请理赔。
　　出院后，吴先生向保险公司递交了理赔申请资料。经公司审核后，确认达到了条款约定的重疾标准，20万元的理赔款很快就到账了。