本报讯 (记者 吴勇峰 通讯员 郭 昊)近日,驻马店移动政务服务中心网点开展“三心”助老服务活动,通过暖心义诊、贴心课堂、安心守护,助力老年人跨越“数字鸿沟”。
驻马店移动政务服务中心网点工作人员深入村庄开展“暖心义诊”志愿服务活动,现场为老年人免费量血压、测血糖血脂,同时进行手机使用操作指导、通信消费查询,为老年人提供更周全、更贴心的便民服务。在网点,设置了银发专属“贴心课堂”,手把手演示掌上营业厅登录、查询账单等常用功能,科普宽带网络连接知识等,帮助老年人熟练掌握线上缴费流程和方法,为行动不便的老年群体提供了便利。在城市场景,网点人员先后深入到社区、广场、公园等老年人聚集区域,开展“安心守护”银发族反诈宣传活动,并对防范意识相对薄弱的留守老年客户进行宣导,现场宣讲目前电信网络诈骗常见类型,教会老年人从源头上预防各类电信网络诈骗,守住自己的“钱袋子”。
驻马店移动政务服务中心网点将持续落实“以人民为中心”的服务理念,从便民处入手,于细微处用心,为老年群体提供更多的服务资源,让老年人在信息化发展中同享“数字红利”。