本报讯(记者 李 旻 通讯员李博文)为践行以客户为中心的服务理念,提高消费者获得感和满意度,连日来,中国人寿驻马店分公司开展“惠民利民暖民心”系列活动,让更多客户感受到公司对消费者权益保护的高度重视。
活动期间,该公司工作人员针对行动不便的客户提供上门理赔服务。上门理赔是公司为客户提供便捷、快速理赔服务的新模式。该公司还积极开展“国寿好服务”系列宣传,致力将便捷、高品质、温暖的服务传递给每位消费者,为客户节省宝贵时间。
此次活动的开展,不仅提升了公司的服务品质和社会形象,还让消费者真切体验了高品质的服务。