本报讯 （记者 李 旻 通讯员李博文）为加强金融从业人员教育，持续做好行业诚信建设，日前，中国人寿驻马店分公司开展“诚信课程进职场”活动，进一步增强销售人员的消保、合规和服务意识。
　　该公司利用晨会、培训会等，每周安排讲师讲好消保专题课，内容包括诚信服务经营、销售误导案例与警示、防范恶意代理退保、客户信息合规管理等。讲师通过典型案例分析，为销售人员敲响警钟。大家现场讨论，结合案例分析原因并提出可行措施。
　　讲师要求大家，在介绍产品时必须准确全面阐述产品特点、优势和潜在风险，结合客户需求和风险承受能力为其推荐合适的产品方案；在销售完成后，应持续为客户提供优质服务，耐心解答客户疑问，不断提高客户满意度。一系列培训帮助销售人员牢记合规底线，不断提升自身专业素养，从而以优质的服务和诚信的态度赢得客户信任与支持。