本报讯（记者 方 祥）“窗口工作人员办理业务不仅耐心细致，而且服务热情周到。”近日，提起在泌阳县政务服务中心大厅的办事体验，李女士高兴地说。
　　“政务服务中心除了可以提供帮办代办业务，还全力打通基层政务服务脉络，实现了政务服务社区全覆盖，做到便民服务零距离、有效率。”泌阳县政务服务中心相关负责人告诉记者。
　　据了解，在泌阳县政务服务中心建立之初，就将健全政务服务标准体系作为深化“放管服”改革的破冰点，多年来围绕基础设施、机构设置、人员治理、服务事项、服务要求、运行保证、监督与评价等方面，编制完成了通用基础标准、服务提供标准、治理标准、岗位工作标准等政务服务标准。目前，泌阳县政务服务中心已形成人有工作标准、事有质量标准、物有治理标准的标准化格局，为办事企业和群众提供了更加标准、规范的服务流程。
　　“只进一扇门、办结所有事”是来办理业务的企业和群众最深切的感受。记者了解到，泌阳县政务服务中心43个审批服务窗口可集成式办理包括企业和群众设立登记、药品、食品、特种设备在内的涉及多个部门的2207个审批服务事项。
　　“审批办理高效、出证速度快”是办理业务的企业和群众对泌阳县政务服务中心最多的评价。泌阳县政务服务中心通过线上专区和线下专窗，连续深化涉企经营一件事一次办改革，将原企业开办涉及的设立登记、公章刻制、银行开户、税号申领、社保登记、医保登记、公积金备案7个事项串联办理改为并联办理，实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一日办结。
　　据了解，今年以来，泌阳县政务服务中心持续提高行政审批效率，优化营商环境，在全力推进把“静止式”窗口变为“移动式”服务，为企业、群众提供“一对一”贴心服务的同时，创新打造事前咨询导办、办理帮办代办、全流程服务专员的服务模式，取得了显著成效。持续推进政务服务在多领域、多层级一体化发展，进一步打通了服务企业、群众“最后一公里”，让政务服务既有速度也有温度。
　　“政务服务进展既要与时俱进、创新进展，又要久久为功、积厚成势。”泌阳县政务服务中心负责人对记者说，“创新服务，打造优质政务服务品牌，让政务服务体现上企业和群众办事的每个细节，让群众的满意度得到提升、企业的效率得到提高，从而促进泌阳县全面高质量发展。”