本报讯（记者 苏 凯 通讯员王卫中）连日来，新蔡县民政局本着对党和人民事业高度负责的政治责任感，把人大代表建议、政协委员提案办理工作放在心上、抓在手上、落实在行动上，努力让群众受益，连续三年被评为“全县建议提案办理先进单位”。
　　强化组织领导，确保责任落实“一对一”。该局实行“一把手”负责制，召开集中交办会议，明确了办理时限、办理程序、办理要求，做到定领导、定责任、定时限、定任务、定质量，形成主要领导负总责、分管领导具体抓、职能股室积极办的工作格局。
　　强化主动沟通，确保沟通协商“面对面”。该局坚持开门办理，注重在主动与人大代表、政协委员沟通征求意见、深入调研上发力，把沟通交流贯穿办理工作的全过程。积极做好办理前、办理中、办理后的3个环节沟通，并在民政局二楼设立了人大代表、政协委员建议提案联络站，认真听取意见与建议，共同研究建议提案的可行性、针对性、有效性，推动建议提案办理高质高效。
　　强化务实办理，确保办理“实打实”。该局严格按照程序规定，务实功、出实招、求实效，在高效办理上做文章、在规范运作上下功夫、在解决问题上求实效。凡符合法律法规和国家政策规定的及时解决，对涉及面广、解决难度大、一时难以解决的问题克服困难，绘出任务图、明确时间表，限时完成任务。2024年，该局接到县人大代表建议7件、政协委员提案12件，涉及养老服务、社会救助、社会事务3个方面的内容已全部办理完毕，满意率100%。