本报讯（通讯员 黑 晓）办理一张身份证对大多数人来说，不过就是跑一趟的事儿，并且现在还能异地办理，非常方便，但有一些特殊人群没有办法到现场办理更换身份证等业务。近日，驿城公安分局胡庙派出所民警主动上门服务，为辖区一位行动不便的老人办理了身份证，获得了群众好评。
　　辖区群众刘某到胡庙派出所向民警求助，称其母亲需要办理身份证，但因身患疾病，行动不便，无法到现场办理。
　　了解情况后，民警利用休息时间带着照相设备前往刘某家中。
　　办证过程中，民警耐心细致地为刘某母亲讲解办理身份证的相关流程和注意事项，仔细核对个人信息，确保办理过程顺利进行。拍照时，民警主动帮助其整理衣物、调整姿势。办理完成后，民警告知刘某，其母亲身份证办好后将第一时间通知他。
　　“民有所呼，警有所应。我们将全心全意为人民服务，强化工作措施，切实解决广大群众急难愁盼，让为民服务有力度、百姓心中有温度。”该所相关负责人说。