本报讯（记者 蒋丹阳 通讯员梁慧庭）近日，收到理赔款的宋女士来到富德生命人寿驻马店中心支公司，对业务人员表示衷心感谢，对公司高效的理赔服务赞不绝口。她表示，自己在外地打拼多年，经熟人介绍购买了保险，多年从未出险，没想到这次会患重病。
　　据了解，2018年7月30日，宋女士投保了一份富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版），保额10万元，同时附加住院费用补偿医疗保险和住院每日补贴医疗保险，为自己的健康筑起坚实防线。
　　2023年11月，宋女士突然感到腹部不适，原以为只是普通的胃炎，随即前往北京朝阳区桓兴肿瘤医院检查，初步诊断为结肠癌。这一消息让她陷入巨大的恐慌和不安，宋女士立即办理住院手续，将自己的患病情况告知公司续期服务人员。续期服务人员协助宋女士拨打了客服热线95535进行理赔报案。治疗结束后，宋女士向公司递交了完整的理赔申请资料。经公司审核，次日便将11.2万元理赔款打入宋女士的账户。这笔理赔款缓解了宋女士的经济压力，为她的生活带来了希望。
　　该公司负责人表示，将始终坚持以客户为中心的原则，秉持专业、诚信、贴心的服务理念，不断提升服务质量和理赔效率，致力为每位客户提供更优质的保险保障，为客户的美好生活保驾护航。