本报讯 （记者 刘金霞 通讯员 姚 聪）近日，随着各大院校陆续迎来开学季，大量学生旅客乘坐高铁返校。驻马店车务段提前了解各大院校开学时间，有针对性地做好运力安排，强化运输组织，提供周到服务，助力学生旅客安全顺利返校。
　　该车务段提前掌握辖区内黄淮学院、驻马店职业技术学院和辖区外武汉、北京、广州等地院校开学时间，根据运输需求实际，精准实施“一日一图”，梯次灵活投放运力，同时密切关注学生客流动态，根据学生票预售情况，在客流高峰时段及时与集团公司沟通联系，加开临客列车等措施，提升重点区段运力，动态满足学生旅客乘车需求。
　　为保障学生旅客安全出行、温馨出行，驻马店车务段加大学生资质在线核验宣传力度，强化客流组织、安检查危，不断改善学生旅客出行体验。充分利用火车站和驻马店西站两个官方微博平台对学生旅客乘车注意事项、学生票购票规定、学生票进站检票流程等进行广泛宣传，便于学生旅客及时了解相关乘车信息。
　　该车务段还在闸机口、售票厅和候车室等旅客密度较大处所，组织机关科室人员在关键岗位帮班，增派“小桔灯”志愿者提供现场问询、协助引导等志愿服务。同时，加大对站台乘降组织的盯控力度，突出对学生旅客携带行李箱上下楼梯的盯控，强化站车交接工作和应急通道管理，做好应急通道大门的检查，确保学生旅客进出站顺畅。
　　至2月25日，驻马店车务段已累计发送旅客18.12万人，其中发送学生旅客5.84万人次，占总客流的32.23%。