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发布日期:2023年12月11日
富德生命人寿驻马店中心支公司 高效理赔点亮客户美好生活
  本报讯 (记者 李 旻 通讯员陈 开)“我这次住院花费5万多元,医保报销3万多元,保险公司不仅赔付我18万元的理赔款,还豁免了续期保费。感谢富德生命人寿驻马店中心支公司全面的产品保障和贴心服务,让我的生活有了希望。”近日,收到理赔款的孙先生说。
  据悉,2018年1月13日,孙先生投保了一份富德生命安行无忧两全保险(2017版),附加住院费用补偿医疗保险。为完善保险保障,2019年6月,孙先生又先后为自己投保了富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版),重疾保额13.2万元和富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版),保额200万元,附加住院每日补贴医疗保险。
  今年9月,在外地工作的孙先生突然感到胸闷、胸痛,便前往当地医院就诊,被诊断为急性心肌梗死,随即办理住院手续进行手术治疗。住院期间,孙先生的家属联系了该公司的续期服务人员。续期服务人员了解情况后,及时前往医院看望客户,并协助拨打公司客服热线95535进行理赔报案,提醒需要留存的理赔资料。
  出院后,孙先生在续期服务人员的协助下,通过线上渠道提交了理赔申请。公司经审核,认定孙先生此次出险符合保险责任,次日便向孙先生赔付了18万元的理赔款。