本报讯（记者 李小龙 通讯员陈 开）“这次住院共花费3万元左右，医保报销一半，自己承担1万多元费用，没想到保险理赔25万元，感谢当时富德生命人寿驻马店中心支公司推荐我购买保险的业务人员，更感谢公司提供的贴心理赔服务，以后我会向更多朋友推荐公司的产品。”近日，收到理赔款的刘女士激动地说。
　　据了解，2019年1月2日，刘女士为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额20万元，附加住院费用补偿医疗保险、每日补贴医疗保险和康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）。
　　今年6月，刘女士体检时发现甲状腺异常，体检中心工作人员建议她到大医院做进一步检查。刘女士便前往郑州大学第一附属医院就诊，经检查最终确诊甲状腺癌。刘女士立即办理住院手续，并将情况告知代理人。代理人第一时间前往医院探视刘女士，并协助拨打公司客服热线95535进行理赔报案。
　　出院后，刘女士将理赔资料提交至该公司柜面。经公司审核认定刘女士此次出险属于保险责任范围，3日内便将理赔款汇至刘女士的账户。
　　“每次理赔都关乎客户的切身利益，也是每位理赔人员的责任。只要客户需要，我们将全力以赴提供专业、高效、优质的保险服务。”该公司负责人表示。