本报记者 牛云强 本报见习记者 徐小防 通讯员 王树恒
近年来,正阳县人民法院坚持能动司法理念,做实为大局服务、为人民司法,充分运用各种小驻点、小热线、小案件,汇聚司法新势能,做好诉源治理大文章。
小驻点聚大格局 源头防诉降增量
“楼上的雷某夫妇将阳台装修成卫生间,加装排污管道,导致我家的天花板漏水发霉。”今年3月,市民徐某与楼上邻居发生纠纷。双方多次协商未果后,徐某到正阳县人民法院咨询起诉事宜,巡回法庭法官接到案件后仔细研究,多次前往现场查看房屋漏水和财产损失情况。考虑到双方当事人系邻居关系,采用判决的方式无法完全化解甚至可能激化矛盾,巡回法庭法官决定进行诉前调解。最终,在巡回法庭法官的耐心疏导和劝解下,徐某与雷某夫妇签订调解协议,此起矛盾纠纷得以圆满化解。
近年来,该院以巡回法庭为载体,以创新治理体系为着力点,建立巡回法庭法官驻社区、乡镇(街道)工作机制,并结成党建联盟,定期委派巡回法庭法官驻点社区,融入基层、上门送法、下沉解题,聚焦前端治未病。
今年以来,该院委派巡回法庭法官35人次,成功调解婚姻家事、物业纠纷等案件180件,助力基层治理,成为群众家门口的“公正便利店”。
小热线系大民生 解忧息诉控变量
“我老伴儿去世后,留下两套房子,分给3个儿女后,他们就不再付我的生活费了,请你们帮帮我。”9月15日,市民林某通过拨打12368热线联系到了该院工作人员。
考虑到赡养纠纷涉及人伦亲情,胜败分明的裁判并非最优结果,如单纯从解决老有所养的问题出发,未必就能给老人带来老有所乐。在了解到当事人有调解的意愿后,该院立案庭委派人民调解员对此案进行调解。人民调解员拿着同类案件的判决书和调解书采用“情理+法理”相结合的方式给当事人讲清利弊。最终,经过商议,确定由大儿子负责照顾林某的生活起居,其余子女每月支付相应赡养费,林某愉快地接受了这一结果。
该院不断健全12368诉讼服务平台响应机制,今年以来,接听群众来电 1140 多人次,群众满意率95.78%,涉诉信访总量持续下降。
小案件藏大智慧 多元化诉消存量
今年5月,某公司因自身原因要中止劳动合同,员工张某因此惶恐不安、情绪激动,到该院寻求帮助。法官了解案情后,发现争议标的金额不大,法律关系明确,在取得当事人同意后,便将案件流转到诉前调解中心,由调解员对案件先行调解。经调解,双方当事人最终达成一致协议,张某顺利拿到补偿款。
至目前,该院已与19家特邀调解组织对接,成立行政、金融、家事等专门调解室,形成“法院+N”诉源治理合力,诉前调解成功率52.53%,大量案件诉讼前成功化解。
该院创新“支持起诉+多元解纷”工作机制,有机融合支持起诉、调解和解、司法救助等程序,帮助困难群体解决实际问题。
“我们将继续秉持司法为民理念,结合群众‘急难愁盼’问题,把法律服务送到群众家门口,用心、用情、用力推进诉源治理,以司法温度守护一方民生。”该院负责人说。